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青海某机关单位>>
   
 
 
 
 
客户描述

服务器内有五块硬盘,其中1~4号为RAID5,0号硬盘未被使用。一天发现服务器无法启动,经检查发现为两块硬盘掉线。于是,将其中一块掉线的硬盘强制上线,并用0号硬盘于其他硬盘一起做重建。操作完成后发现还是无法进入操作系统。用windows安装盘启动系统可以看到RAID内的分区,但是分区格式未知。客户想在未使用的4号盘上安装操作系统,但在格式化的过程中有错将RAID当成4号盘,将第一个分区格式化。发现错误后,停止安装操作系统。后又将4号盘格式化并安装操作系统,发现RAID的分区还是无法访问。现要恢复第二、三两个分区内的SQL数据库文件或最近一天的SQL数据库备份。

解决方案

经过检测,客户服务器内RAID的RAID信息已被破坏,而且由于客户操作比较多,特别是误操作较多,造成数据被破坏的比较严重,恢复数据是一个比较麻烦的工作。通过客户对操作的描述,初步断定,RAID5掉线的两块硬盘不是同时掉线的,而且,客户用来上线的硬盘很可能是掉线比较早的硬盘。后通过对硬盘内数据的分析,证实了这个推断。通过对客户硬盘内数据的分析还发现,客户在操作过程中是先将未使用的0号盘上线,后用掉线的硬盘去重建的,所以造成分区无法正常识别。因为客户需要的是第二和第三个分区内的数据,虽然操作很多,但也不一定被完全破坏。由于0号盘和先掉线的硬盘上的数据已经被破坏,所以仅从余下的三块硬盘上想办法恢复数据。通过对余下的三块硬盘的分析,找到第二和第三个分区的起始位置。通过对分区内数据的分析,发现有部分数据已经被破坏。通过使用自有软件,对数据进行重组并提取,恢复出客户需要的数据库文件和备份。在加载数据时,提示有错误,后通过自有软件对数据库进行修复,可以正常加载访问。恢复出的数据备份可以直接还原至数据库。

修复过程 结束

修复工程师 y701 恢复结果 经客户验证数据库及数据库备份恢复成功

<%if rs("DR_Type")<>"Raid" then%> <%else%> <%end if%>
服务类型 客户送修 修复类型 RAID数据恢复 订单号 客户不允许公开
客户名称 青海某机关单位
客户信息 客户不允许公开
整机类型

IBM服务器

存储介质 RAID
Raid信息 磁盘数量:5 单盘容量:36G
接口 SCSI
需要找出的数据 客户不允许公开 
 
 
   
 
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